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    福州市市場監管局與美團、餓了么簽訂網絡市場規范發展社會共治備忘錄

    發布時間:2022-05-25 信息來源: 福州市市場監管局 字號:【

    2022年5月25日,福州市市場監管局與美團、餓了么簽訂網絡市場規范發展社會共治備忘錄并舉行了“食安封簽”免費發放儀式。市市場監管局黨組書記、局長陳宗勝就加強網絡市場專項治理與社會共治工作發表講話。

    此次社會共治備忘錄簽訂,是在前期市場監管部門與網絡訂餐平臺開展社會共治良好基礎上,進一步拓展雙方合作的深度與廣度,推進福州市創建“國家級網絡市場監管與服務示范區”工作,推動網絡訂餐等重點行業健康規范發展,探索食品安全社會共治和行業質量水平提升的管理模式,營造公平有序、安全放心的網絡交易環境。

    據悉,此次合作備忘錄內容在數據共享、消費維權、打擊違法、分類監管、行業發展等方面均有涉及,其中既有智慧監管創新應用:推進“互聯網+明廚亮灶”工程建設,督促及指導入網餐飲商戶采用視頻監控技術打造視頻可視廚房;推進電子證照及相關信息核驗應用,努力實現有效期與其許可證載明的經營時間、取餐地址與其許可證載明的經營場所、上架菜品與其許可證載明的經營項目“三個一致”。也有機制方面的創新舉措:平臺建立并落實BD巡查制度,落實對入網餐飲服務提供者定期開展抽查、監測、巡檢工作;共同督促未達標網紅餐飲店限期進行示范提A,對于積極主動實施示范提A的網紅餐飲店,平臺采取鼓勵性措施,引導主動參與。同時,在騎手權益保護方面也提出:平臺要不斷優化、完善績效考核、訂單分派等機制,切實保障騎手勞動安全,建立有效的風險防控、矛盾處理及預警報告機制,切實維護外賣送餐員權益。

    會上,舉行了“食安封簽”免費發放儀式。食安封簽能有效保證外賣在配送過程中的密封性,避免餐品在配送過程中受到二次污染。在鄭書鴻等人大代表的提議和促進下,近期我局擬正式出臺《關于進一步規范“食安封簽”使用的通知》,進一步明確“食安封簽”的管理和使用,助力保障網絡餐飲“最后一公里”食品安全。7月1日起,我市餐飲外賣將全面規范使用“食安封簽”。為推動此項工作落實到位,兩個平臺也積極參與宣傳引導,提供180萬張封簽免費發放入網餐飲商戶。

    自2018年12月福州市市場監管局與美團、餓了么首次簽訂社會共治備忘錄以來,在網絡市場共治方面取得顯著成效:創新“網絡餐飲e治理”工作模式,建立“吹哨人”有獎舉報制度,開設并規范了監管部門、網絡訂餐第三方平臺和從業人員的共治信息通道,該項工作入選 2019 餐飲安全治理十大創新舉措,名列首位;入選第二屆全國市場監管領域社會共治政府類十大優秀案例首位。出臺了《福州市網絡餐飲分類監管機制建設實施意見》,建立“無堂食”和“網紅”餐飲分類監管機制,此做法獲得國務院食安辦副主任、國家市場監管總局副局長唐軍“予以總結推廣”的批示肯定,今年2月國務院食安辦第四期簡報刊登了福州局網絡餐飲分類監管做法。截至目前,通過“e治理”系統累計通報并制止網絡餐飲違法違規行為3186個次,鎖定違規“黑名單”網店1940家,收到行業內部舉報獎勵線索500條,核實發放獎勵150余件,累計兌現舉報獎勵金5萬余元。另在電子證照及相關信息核驗應用方面,今年3月份,餓了么平臺已全面上線電子證照系統,消費者可實時查看平臺上兩萬余家福州外賣商家的電子營業執照。福州也成為全國外賣平臺電子證照替換試點第一城。

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